安徽人小李在上海打拼了好几年,手里有了10万块左右的积蓄,她就想在上海周边买一套房子再贷点款,虽然有点压力但至少安了个家。但是让她没想到的是,卖她房子人的一顿操作,让她现在进退不得。
求助人小李告诉记者,就是因为这边将来要通轻轨,她常年在上海工作,所以就想用手里的钱,给自己一点压力想买一个房子。
所以小李就一个人来了平湖,找了个中介公司带她看楼盘,小李说自己钱不多,所以把心理预期跟中介说得蛮清楚,最后在中介的推荐下,她选择了平湖九龙山景区里面的一个楼盘,看中了50平方的一个户型,当时是个姓余的销售接待了她。
小李说,姓余的销售说50平方的不好,直接否定了就直接带她去看了69平和72平的,后来她看来看去就选了72平的。
72平的这套房子最终价钱算出来是79万多点,销售跟她说首付在24万左右,这笔钱虽然有点超出预期,但是销售跟她说现在买,还可以送一个车位给她,这点也让小李蛮心动的。小李说,后来她一次性刷了12万给他,然后剩下的12万他让她贷款,其中2万块钱还是让她刷了借呗。
首付还差一半,小李手里已经没钱了,怎么办呢?小李说当时销售帮她出了个主意,叫她去办一个叫首付贷的东西。
小李说,他说可以做首付贷,问他这个会不会违法,他说不会违法,违法谁还搞。
一次性刷掉12万之后,小李手里现在有一份草签合同、一份认购书,还有一张定金单子。她拿着这些去了平湖市房管局,咨询贷款的事情,想不到工作人员一下就回绝她了。
小李说,工作人员说她这个首付贷是违法的,她给她算了下她的首付贷和她的月供,完全超过了她流水的一半,批贷款是过不了的。
贷款批不下来,不就意味着这套房子要打水漂了吗?这下小李急了。再回想起之前,她告诉销售自己当时离婚未满半年,可能会影响买房,对方的反应也让她意外。
小李说,转账的地方跟她说销售没有说过什么,就说让他帮她改日期,后面他再跟她要照片,就拍给他了,他说要改哪里,小李说不可以改。
小李说自己回到上海之后,也咨询了学法律的朋友,他们都跟她说这个首付贷是不合法的,不可以去办的,她回头想寻中介,找不到联系方式了。因为记得当初楼盘的销售也跟她这样说,自己才会付了12万的定金,她就想找到开发商,希望把这12万还给她。
之后记者跟小李一起来到了售楼中心,说明来意之后,有个姓熊的负责人接待了我们。
“你们这里有没有首付贷这么一说。”“没有。”“有没有?”“没有,我们不做首付贷的,不可能承诺你们做首付贷的。”
听到熊经理这么讲,小李拿出了自己的聊天记录和视频录音,要求跟这个姓余的销售当面对质。熊经理说,刚刚他给他打过微信了,没人接,估计在睡觉或者是去其他地方了,因为他今天不在这边,让他过来肯定也不现实的。
小李当时是跟中介一起过来看房的,而熊经理也确认,接待她的确实是楼盘的销售,不过对于首付贷这个东西,他还是蛮肯定地表示,这个首付贷,不仅在他们开发商,渠道的话他们也是禁止的,处理结果、双方取证是否是真实的,熊经理说他反馈之后会给一个结果,现在给不了任何答复。
既然是这样的话,小李的定金要怎么来解决呢?这个时候熊经理叫来了他们楼盘渠道方的负责人。
某楼盘渠道方负责人说,因为她是通过第三方的渠道来购买他们这儿的房子的,他们要跟第三方核实一下确不确实是现在所说的这样一个问题,他们要把它核实清楚。需要小李提供整个购房过程给他们。根据小李所说的这个情况,他们要去一步步核实。
小李说根据合同上签的内容,如果自己月底还不付清首付的话,她可能就要担违约责任了,所以她才蛮心急地希望开发商,尽快跟她解决这件事情。
熊经理说,签的合同包括他们所有的合同,都已经到公司去备案了,也就是说所有的权限,在项目上是没有处理权限的。他会把这个相关的事情汇报给公司,一周之内给出回馈。
一周之后,开发商那边有位媒体品牌沟通的工作人员给记者打来了电话,她说对这件事情他们已经进行了初步的调查核实,那么楼盘销售到底有没有向小李说过首付贷这个东西呢?
某开发商媒体品牌沟通小高告诉记者,他们这边是没有的,这个是中介的事,中介在这个过程中有没有这样的过程他不知道,但他们是没有的,这件事情也不是他们能去沟通的。楼盘的销售他们这边是一直在反复强调的,尤其是对于销售过程的规范也是蛮重视的,但是有些合作中介的销售行径,可能就有点参差不齐。小高觉得,很多都是中介的个人行为,他们在整个销售引导的过程中可能会有一些促成引导的手段,常合作的中介,领导都打过招呼了,反正这件事情大家还是要重视起来。
小高说通过他们了解下来,可能大家在沟通上出现了问题,所以才造成了这样不愉快的经历,所以现在他们也准备拿出解决方案了。他们公司内部也是做了特批,给这个客户正常办理退房的手续,因为她已经形成了网签,就是合同已经签完了,整个手续可能需要点时间的,这也跟客户做了沟通解释,她会下个月过来办相应的手续。记者跟小李这边也通了电话,她说自己打算11月1号再去一趟售楼处处理退房的事情。那么这个首付贷,到底是个什么概念呢?对于消费者来说,以后去买房的话,要怎么来避免这种事情呢?
浙江红船律师事务所律师卜一奇介绍,所谓的首付贷,其实就是开发商让买房的业主在进行首付的时候,仅支付一部分,剩下的一部分,开发商等于说是让业主以欠款的形式,慢慢还给开发商。
卜律师说,如果双方都同意这种形式,那么开发商会出具一张首付款已付清的证明或者是首付款的发票,让业主到银行去办理贷款,另外也会跟业主签订一份欠款或者还款的协议,要求业主在接下来的几年内付清首付款。但是现实当中存在的这种首付贷其实是不符合规定的。这种销售方法,可能涉嫌违反了房管部门或者住建部门相关规定的,作为买房子的来讲,如果进行了这种操作的话,一定要保留好书面的协议。
小李因为首付还没付光,所以正式合同也没签,那么像这样的情况,应该怎么办呢?
卜律师说,如果在签订正式合同之前,双方就正式合同的内容不能磋商一致的,那么他认为不能磋商一致不能归责于双方,等于说这个交易就不能进行下去,已支付的款项应当是要返还的。
但是卜律师也说了,如果买房子的人,没有在规定时间内去签订合同,或者是开发商没有提前将合同文本提交给业主的话,在这个过程当中,就要看双方是不是存在故意不磋商或者恶意磋商的行为。
卜律师说,如果是开发商恶意磋商的,他应当要双倍返还这个定金;如果是买房子的人恶意不去磋商或者是其他的恶意磋商,阻止签约的,那这个定金就拿不回来了。
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